BPM
Business Process Management (BPM) es una disciplina de gestión empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistémica de los procesos de negocio, permitiendo modelar, automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma continua, para responder las expectativas de la organización, creando valor, brindando la visibilidad necesaria a la gestión y respondiendo a los propósitos estratégicos de la empresa, soportados por una base tecnológica (suite BPMS) integrando personas, sistemas y procesos.
BPM sostiene que la solicitud (información) debe buscar (reglas de negocio) a su actor para que éste responda (acción) y de lugar (flujo de coordinación) al siguiente actor a realizar su tarea (compromiso), y no que el actor deba tributar información al sistema para que algo ocurra. El actor trabajará desde su puesto de trabajo, desde su celular o desde cualquier dispositivo conectado a la Web indistintamente y el BPMS le proveerá de todos los elementos (información, procedimientos, interacción con actores y/o sistemas) para completar su tarea.
Clientes
- Logros Especiales
- Reconocimientos
- Testimonios
Presentación de Exitosa Experiencia en Huaraz
La Municipalidad Provincial de Huaraz y la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del grupo Banco Mundial, dieron a conocer los resultados de TRAMIFÁCIL Huaraz; que es el proceso de simplificación de trámites municipales para el otorgamiento de licencias de funcionamiento. Esta iniciativa contó con el generoso apoyo financiero de la Compañía Minera Antamina y la Secretaría de Asuntos Económicos de la Confederación Suiza (SECO).
Gracias a los servicios de asesoría prestados por IFC, la Municipalidad Provincial de Huaraz ha realizado un importante esfuerzo en este proceso, logrando reducir el tiempo que tomaba autorizar el funcionamiento de una empresa, pasando de entre 4 a 14 días a un tiempo que permite obtener la licencia en un mismo día o en 3 días dependiendo si se requiere inspección previa. siga leyendo...
Municipalidad de Ica
La CONFIEP resaltó el esfuerzo orientado a reducir barreras a través de TRAMIFACIL, iniciativa impulsada por el Banco Mundial a través del IFC. Los extraordinarios resultados en Ica a propósito de la Simplificación de Trámites Administrativos de la Municipalidad de Ica dió lugar a la ponencia y presentación de resultados Sr. Luis Oliva, alcalde de la Municipalidad Provincial de Ica durante la exposición de los resultados del proyecto Doing Business.
Tegucigalpa & San Pedro Sula
The result? Tegucigalpa has registered 12,000 businesses in the past three years, a 75 percent increase. By reducing regulatory burdens and helping businesses formalize their operations, the city is tapping into the potential of its sprawling underground economy.
Testimonios
"La mejora de los procesos y su automatización con las tecnologías BPM lograron mejorar la atención de las Personas con Discapacidad en el proceso de registro, logrando obtener los documentos de Resolución y Carné en horas versus los 45 días en que se realizaba en el pasado." Dr. Julio Guzmán Jara, Presidente - CONADIS
"...la implementación de la soluciones BPM para Tramifácil hizo posible la simplificación administrativa y una mejora exponencial de los servicios de tramite licencia de funcionamiento y construcción, logrando reducir los tiempos de 40 días a 30 minutos en algunos casos…." Luis Oliva Fernández Prada, Alcalde - Municipalidad de Ica
"Las mejoras organizacionales y de procesos que hemos logrado, por la implementación de las soluciones Business Process Management (BPM), en las diferentes Municipalidades nos ha permitido alcanzar resultados por sobre nuestras expectativas y de completa satisfacción para los Alcaldes, logrando las metas de recaudación, orden y mejora de clima de inversión." IFC
- Nuestra Historia
- Nuestro Equipo
- Nuestra Visión
¿Qué hemos hecho?
Durante los 15 años en el mercado latinoamericano, venimos implementando soluciones Business Process Management (BPM) o lo que significa Gestión de Procesos de Negocio con Tecnologías de la Coordinación para integrar gente, sistemas y procesos de alto desempeño, logrando la Gobernabilidad en Tiempo Real (continuo) gracias a la optimización de los procesos, eficiencia medible y escalable, simplificación de los trámites y la automatización de los procesos gestión pública. Soluciones que han permitido a nuestros clientes gobernar transparente y automáticamente diversos procesos dentro de sus organizaciones y en particular a las Municipalidades, alcanzar resultados de alto impacto, siendo reconocidos por las instituciones comprometidas con la Modernización del Estado. Las soluciones orientadas a “Menos tramites, más empresas” cuyo proceso inmerso es la Lic. de Funcionamiento alcanzó reducción de tiempos, costos y requisitos para la inversión en nuestro país. Asimismo se ha logrado resultados similares en los procesos de recaudación, tales como Lic. de Construcción, Fiscalización, Lic. de Transporte, entre otros.
Artistas haciendo Ciencia
BPM Perú & Consulting SAC, es un equipo disciplinario formado por profesionales que apoyados en métodos científicos, buscámos hacer arte con cada cliente que nos encarga cubrir sus expectativas. Somos una empresa que brinda servicios de consultoría orientada a la optimización de los procesos de gestión con principal énfasis en la modernización de la gestión pública alineada a la Ley de Modernización del Estado y utilizando los conceptos Business Process Management (BPM). Para mejorar los procesos de gestión y su respectiva automatización, empezamos sumergiendonos en el día a día de las labores, entendiendo que el desempeño de las organizaciones no es solo producto de que las personas hagan bien sus tareas o cumplan con el manual de funciones, si no que entiendan y coordinen bien los compromisos dentro de los procesos, esto significa que un factor importante en la productividad depende del grupo, es decir: como los actores actúan entre ellos. Los procesos de gestión determinan cómo los miembros de una organización actúan entre sí, cómo se seleccionan y asignan tareas, y qué́ información debe ser compartida para la consecución de las metas de la organización.
Perseguimos el objetivo de dar a conocer un modelo de gestión que permita comprender mejor los procesos de una organización: ¿cómo funcionan?, ¿cuáles son sus componentes y sus relaciones entre sí?, comprender su dinámica e intervenir en ellos para rediseñarlos en función de incrementar no solo su efectividad y su eficiencia, sino también en la capacidad de crear y agregar valor al negocio.
Las fallas en la coordinación llevan a los procesos y a las organizaciones a realizar trabajos que muchas veces no satisfacen ni agregan valor al cliente, así como a aceptar compromisos que no se pueden cumplir, a no tomar correctamente los requerimientos del cliente, a tener una baja cooperación y colaboración entre los miembros de un equipo, a no escuchar las mejoras posibles a partir de reclamos válidos de los clientes. La mala coordinación tiene efectos muy negativos en el rendimiento de los procesos y sus costos son muy altos.
Entendemos a las organizaciones como sistemas orgánicos, vivos y es nuestra función captar su espíritu y ayudarlo a conseguir sus sueños a través de bases científicas.
¿Cómo nos vemos?
Soñamos con ser actores del cambio en la Transformación Digital Inteligente de nuestro país. Vemos al Perú con un futuro brillante, lleno de retos que afrontar pero con mayores oportunidades dentro de la región. Vemos a Latinoamérica como el siguiente actor que discuta el futuro global y controle el suyo propio. Despertamos del sueño y luchamos para que esto se cumpla en parte con nuestro aporte...
La Transformación Digital bajo un enfoque BPM
La reinvención de una organización a través de la utilización de la Tecnología Digital para mejorar la forma en que se desempeña y servir a quienes la constituyen, lleva a plantearse una Innovación Disruptiva (ruptura brusca) capaz de ofrecer respuestas novedosas a las necesidades que todavía no han sido bien satisfechas por el mercado. La transformación de la organización para el éxito implica un modelo de negocio sostenible, rentable y control del riesgo todo en tiempo real, donde quedan integrados todos los actores, servicios y datos gestados en una plataforma que exige un resultado satisfactorio a todas las partes.
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